Инкубатор для яиц, 312 яиц, полуавтоматический, цифровой, с контролем температуры, с роликом, инкубатор для вылупления, курица Гусь утка

Добрый день. Я получил заказ № 5010815193595469, спасибо. Но есть проблемы с этим. Одна пластиковая деталь для сборки корпуса имеет трещину. При подключении электричества, оказывается, что есть только одна вилка для подключения роликов на корпусе, в то время как есть два роликовых механизма, то есть, одного провода с вилкой для подключения источника питания недостаточно, и вам придется поворачивать яйца вручную на том же уровне. Один ролик поврежден и выпадает из корпуса, который был обнаружен во время сборки. Инкубатор работает при подключении, и есть инструкция на русском языке, которая радует. Пожалуйста, свяжитесь с продавцом-помощь с вилкой для подключения двух роликовых механизма к одному проводу (возможно, есть такие адаптеры?) и, если возможно, отправьте исправное видео вместо сломанного. Спасибо.